中国顧客接点設計

「興味を持った顧客を逃さない」ための運用設計を支援します。

中国SNSは日本と異なり、外部リンク誘導やダイレクトなコミュニケーションが制限されているため、コメント返信や限定コンテンツ配信、WeChat公式アカウント誘導など“私域”を意識した顧客接点作りが不可欠です。

• コメント返信・質問対応によるエンゲージメント向上
• WeChatやミニプログラムへの自然な誘導・導線設計
• 限定コミュニティ・ファンクラブの立ち上げ・運営支援
• 中国現地スタッフによる運用・問い合わせ対応
• 自社SNSと私域チャネルの連携強化

継続的なファン化と、最終的なアクション（購買・来店・資料請求等）へ繋げる仕組みづくりをサポートします。